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退押金成绩别再兜兜转转了

2019-03-20 15:31:09 起源:中邦交通消息网 原创 作者:吴睿鸫

近段时光以来,缭绕着某共享单车企业押金难退的舆情变乱,堪称接踵而至,新“套路”一直涌现——从伪装特别身份退押金,到线上退押金号码牌数字惊人,再到近来呈现的用户能够独自使用金币、或许采取“金币+现金”的方法在商城中换购商品。

数据表现,某共享单车企业活泼用户为2700万阁下,此中局部老用户押金99元,新用户押金199元,押金总量预估在数十亿元。固然,这也象征着不小的危险。面临巨额押金,盼望有关部分尽快研讨出台详细举动,实在保证好花费者的正当权利。

只管有部分激励共享单车免押金供给效劳,也在放慢推进出台《交通运输新业态用户资金治理方法》,将从泉源上防备押金危险,但笔者以为,远水解不了近渴,必需对当下的辣手成绩作个了断。

现实上,面临押金退款“耍把戏”等困难,最少有两把执法利剑可用。2019年1月1日起实行的《电子商务法》中划定,电子商务运营者依照约定向花费者收取押金的,应该昭示押金退还的方法、顺序,不得对押金退还设置分歧理前提。对于怎样处罚,该法第七十八条划定,电子商务运营者违背本法第二十一条划定,未向花费者昭示押金退还的方法、顺序,对押金退还设置分歧理前提,或许不迭时退还押金的,由有关主管部分责令限日矫正,能够处5万元以上20万元以下的罚款;情节重大的,处20万元以上50万元以下的罚款。

别的,《花费者权利维护法》五十五条划定,运营者供给商品或许效劳有讹诈行动的,应该依照花费者的请求增添抵偿其遭到的丧失,增添抵偿的金额为花费者购买商品的价款或许接收效劳用度的3倍。该法第三十七条则明白,就侵害花费者合法权利的行动,支撑受侵害的花费者提告状讼或许按照本法提告状讼。也就是说,面临共享单车不退还押金,以及玩“套路”等成绩,消协有义务与任务辅助宽大花费者提起公益诉讼。

停止2017年7月,天下共有近70家共享单车企业,累计投放车辆超越1600万辆,注册用户量超1.3亿。而近来的一份共享单车“殒命名单”表现,现在曾经开张的共享单车平台有54家。在此配景下,用户押金呈现丧失或被调用,已成为一个不容躲避的社会成绩。因此,有须要将以后某家共享单车企业的押金退款成绩,作为一个典范案例,依法武断作出处理,还花费者以公正公理,也对其余共享单车企业起到警示感化。

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